Conversion Rate – Erklärung und Beispiele
Conversion Rate ist ein Begriff, der in der digitalen Marketingwelt weit verbreitet ist. Es bezieht sich auf die Rate, mit der Besucher einer Website oder einer Landing Page eine bestimmte Aktion ausführen, wie z.B. einen Kauf tätigen, ein Formular ausfüllen oder eine Anmeldung abschließen. Eine hohe Conversion Rate ist ein wichtiges Ziel für jedes Unternehmen, das im Internet tätig ist.
Was ist eine Conversion Rate?
Die Conversion Rate (CR) wird als Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher einer Website und der Anzahl der Besucher berechnet, die eine gewünschte Aktion auf der Website ausführen. Die Formel lautet:
Conversationsrate = Anzahl der Conversions / Anzahl der Besucher * 100%
Sie ist ein wichtiger Indikator für die Wirksamkeit von Marketingkampagnen und Website-Design. Eine hohe Conversion Rate bedeutet, dass das Unternehmen seine Zielgruppe effektiv erreicht und dass die Website-Struktur und das Design den Benutzern eine positive Erfahrung bieten. Die Conversion-Rate-Optimierung ist ein wichtiger Ansatz, um das Umsatzwachstum zu steigern.
Beispiele für Conversions
Eine Conversion kann verschiedene Formen annehmen, abhängig von den Zielen des Unternehmens. Hier sind einige Beispiele für Conversions:
- Kaufabschluss: Eine Person, die auf einer E-Commerce-Website einkauft und einen Kauf abschließt, gilt als Conversion.
- Formularabschluss: Wenn ein Besucher ein Formular ausfüllt, um ein Angebot zu erhalten oder sich für einen Newsletter anzumelden, wird dies als Conversion betrachtet.
- Anrufabschluss: Wenn ein Besucher die Telefonnummer auf einer Website wählt und mit einem Vertriebsmitarbeiter spricht, wird dies als Conversion betrachtet.
- Seitenbesuche: Wenn eine Website das Ziel hat, die Anzahl der Seitenbesuche zu erhöhen, wird jeder Besuch einer Seite als Conversion betrachtet.
Beispiel für eine Conversion Rate Berechnung
Angenommen, eine Website hatte im letzten Monat 10.000 Besucher und 500 von ihnen haben einen Kauf abgeschlossen. Die CR würde wie folgt berechnet werden:
Conversationsrate = 500 / 10.000 * 100% = 5%
Dies bedeutet, dass von den 10.000 Besuchern der Website 5% einen Kauf abgeschlossen haben.
Bedeutung der Conversion Rate
Eine hohe Conversion Rate ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg von Unternehmen, die online verkaufen oder ihre Dienstleistungen anbieten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine hohe Rate nicht immer gleichbedeutend mit hohen Umsätzen ist. Unternehmen sollten sie zusammen mit anderen wichtigen Kennzahlen wie der durchschnittlichen Bestellgröße betrachten, um den Erfolg ihrer digitalen Marketingstrategien umfassend zu bewerten.